垂直消费产业的互联网平台——产业路由器,是新零售的趋势,新零售是赋能零售。
2016年,新零售概念被提出。2017年,无人零售成为新风口。自此,无数玩家纷纷入局,无人便利店、无人货架、智能售货机等新零售项目层出不穷。资本狂热之时,曾有公司在短短2个月内便拿到多轮亿级投资。然而,不到一年,无人货架相继倒闭或卖身,其他项目没了之前生猛的势头,社区团购项目TOP5选手也已离场。随着京东、阿里、美团、小米、永辉超市、每日优鲜等众多独角兽公司进入赛道,新零售战场硝烟燃起,2019年战局如何,何处是危,何处是机?从宏观方面分析当下新零售行业的现状和机遇。
碎片化带来市场机会
我们来看一下整个零售市场,这是2006年到2016年的数据。传统零售业态在这十年中是往下走的,只有亚马逊在往上走。整个实体零售产业的蛋糕不断被吃掉。为什么会被吃掉?实际上是四个因素导致大量传统零售业态受到冲击,没有办法快速适应消费者,零售行为的改变导致其零售蛋糕被吃掉,这是它们最大的问题。
在新的零售环境下,过去的20年是消费互联网的20年,互联网是个市场,B2C交易、相关的服务和产品获得爆发性增长,让整个客户感觉到爽,这是最典型的特征。我们在2B的投资比较深入,围绕B2B服务和B2B交易,正常来看这是两个分开的不同板块的两个赛道。
我们从去年开始看到B2C和B2B在不断地发生融合。传统情况下,两者之间很难打通,但是通过消费者的改变,他的需求变化,人、货、场的变化,从而要求必须打通下游到上游才能适应这种变化。
只有打通之后 ,我们会发现原来做2B投资,慢慢跨入到零售领域的投资。我们看到未来新的模式,在于产业互联网项目的模式会出来,即原来的B2C和B2B,连接在一起形成了C2B2F(B),会直接变成一个垂直产业网络。
下面从另一个角度来分析:从大零售业产业来讲,市场中有很多头部品牌,也有大量的流通环节,也有相应的一些大型连锁终端和线上的2C平台。这些环节构成了现状,即完整的一个零售业态。在他们当中,可能前5名的企业占整个零售总额比例10%~30%。
在新零售业态下,除了原有互联网大佬们能够抢一部分市场,剩余70%-90%大量的碎片化市场,也会有更大的机会留给我们在座的企业家去创造,这是未来的趋势。
机会在哪?机会在C的差异性。C在新的环境下面会发生非常多的行为改变, C有可能有年龄、性别、收入、活动场景、消费时间、消费区域等等的差异性。
不同C的细分人群,本身就是一个单独细分的消费品类,就是一个几百亿、上千亿的市场。比如说,光一个服装产业,非常有意思,我们会发现,40岁以上到60岁高端收入中年女性消费的场景会有特殊性;月收入在4000块钱以下,从农村来城市打工的女性群体,他们的购买行为和场景也有自己的特点。比如中年男性在采购服装的时候,也有不同的场景和诉求,还有孕妇母婴的服装采购也有自己的场景。
这只是提到了一线城市,还没有包括二三线城市。你会发现不同特点的精准人群,人、货、场完全不一样,巨头没有办法把这种精准特定细分人群抓得那么准,而更多是抓大赛道。一个垂直细分领域就有机会跑出来一个很大的细分零售平台,这个平台未来可能就会很大。
我们刚才看到围绕着C的差异型导致场景的变化,这些变化导致零售的小b和上游的工厂F发生变化。
传统行业里面有大量的小b终端零售,大量的中间商和大量的中小F占据的70%~90%的市场。原来这些环节的企业都是被欺负的,优秀的零售终端由于量太小不被厂家待见,也受其他无良商家挤压;优秀的中小F受同行专利侵权或者恶意劣质低价或者受下游大零售平台挤压。当然在新零售时代,围绕线下存量市场,有大的互联网平台赋能会布局现在的零售终端。
在这个产业链条里面,围绕消费者不同的场景,不同的人、货、场,这是一个完全碎片化的市场。围绕精准客户和场景去重构整个产业链条,找到并赋能批量的20%的优秀终端零售小b,通过产业互联网平台,把他们跟上游最好的20%生产企业连通起来,把存量订单形成反向集采的模式。这就打破了传统产业链条每个环节割据互相博弈的利益墙。
这种产业互联网平台模式,去掉中间一些没有效率的环节,由平台来承担整个资金流、物流、信息流、金融流的规划,形成了完整的垂直细分产业链共同体,我们定义为产业路由器。未来的20年,互联网是工具,互联网也会变成产业互联网。
当然传统业态的零售小b,也有可能被新的小b替换。比如在家装领域,传统卖家居的都在大的家具卖场;新的垂直装修产业互联网平台(产业路由器),找到了售楼公司和售楼处小姐,让他们来卖家具,不仅卖家具甚至连着装修一次性地提前卖给了消费者。