2014年电商行业最热的莫过于“O2O”,2015年最流行的一定是“跨境电商”,而很多有资源有背景的企业为了提供更细致全面的服务都希望将两者结合,“跨境O2O”模式就这样诞生,打上“跨境”两个字的O2O又和我们传统理解上的O2O有何区别?需要企业具备怎样的基础资源?优盒网以实际操作给了我们一些启示。

客户简介

浙江臻品悦动网络科技有限公司是宁波跨境电商最大平台之一,同时也是印尼-中国经济、社会与文化协会(印中项目统筹办公室)的长期合作伙伴。2015628日获得了来自杭州捷蓝信息技术有限公司的首轮投资,金额高达到1亿美金。目前优盒网所有商品均由拥有海外企业经营资质及海外企业商家认证的商家提供,通过在线上自营电商平台销售,同时结合线下O2O体验中心的深度产品实物体验,为消费者提供线上线下全方位的产品展示、售后服务。

业务模式

极致购物体验

跨境购物平台——优盒网、手机移动APP,跨境购物O2O体验中心三合一模式,为消费者带来始终如一的个性化购物环境,让跨境进口产品随时随地可接触,让营销活动从PC连接到移动端,从线上到线下,打造鲜明全覆盖的视觉盛宴,大大提高平台流量和转化率。在售后服务方面,依靠蚁城AC ERP大后台,避免企业处理源于多个平台的订单时出现漏单、延单、错单现象,省去拉取跨境进口商品三单合一流程,大大缩短订单生成到完成清关的时间。

线下支付

浙江臻品悦动网络科技有限公司积极联合银联商务浙江分公司,基于银联大数据,通过银联支付融合线上线下购物一体,为消费者创造更多便捷,多元化的专业跨境购物平台,以提供更加广泛的增值服务。在支付手段上,优盒网首次推出即与银联商务建立了合作,支持银联卡、支付宝、微信支付、财付通等众多专业支付通道。

仓储物流

与其他跨境电商平台不同,优盒网与宁波保税区管委会合作,一期在宁波跨境贸易电子商务基地建立了6000平方米的自营跨境仓并已正式投入使用,同时二期杭州萧山空港保税仓、三期上海自贸区保税仓也在积极筹备中,从保税仓出来的跨境进口商品将由顺丰承接,确保保税区极速发货,江浙沪1天,全国2~3天即可到货。

售后服务

在“保税备货”模式下,优盒网承诺15天无忧退货,直接退货国内地址,不用担心复杂的海外退货和国际运费。

模式解析

  • 1

    通过AC ERP 向上对接B2C商城、移动APP和线下实体店,实现数据实时同步。

  • 2

    借助AC ERP向下对接多个保税区,解决跨境入库、保税等手续,轻松处理跨境进口商品清关流程。

  • 3

    避免极限大流量造成商城崩溃和出现漏单、延单现象。

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